Esta Política de Privacidad se aplica a los servicios ofrecidos por Type Two Agency LLC a través de nuestras plataformas, incluyendo pero no limitado a typetwoagency.com y brandhood.net (colectivamente, la "Plataforma"). Describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo pero no limitado a:
Utilizamos la información que recopilamos para:
Cuando conecta su cuenta de TikTok a nuestra plataforma, nosotros:
Respetamos los términos de servicio y políticas de datos de TikTok. Puede revocar nuestro acceso a su cuenta de TikTok en cualquier momento a través de la configuración de privacidad de TikTok o desconectando la cuenta en nuestra plataforma.
Retención de Datos: Retenemos sus datos de TikTok solo mientras su cuenta permanezca conectada a nuestro servicio. Cuando desconecta su cuenta de TikTok, inmediatamente revocamos los tokens de acceso y eliminamos los datos asociados en un plazo de 30 días.
Nuestra función "Postly" le permite gestionar y publicar contenido en sus cuentas de redes sociales. Requerimos acceso a sus perfiles solo para publicar contenido en su nombre, después de su consentimiento explícito y según sus instrucciones.
Nuestra plataforma utiliza las API de Meta para conectar sus cuentas de Facebook e Instagram. Al conectar sus cuentas, nos autoriza a acceder a los datos necesarios para el funcionamiento de nuestros servicios.
Cumplimos con los requisitos de protección de datos de Meta. Nunca solicitamos, almacenamos o utilizamos datos más allá de lo autorizado por el usuario.
Algunas funciones de Type Two Agency LLC, incluyendo Brandhood y Postly, utilizan tecnologías de inteligencia artificial (IA) proporcionadas por terceros como Google (modelos Gemini).
Estos modelos de IA se utilizan exclusivamente para generar el contenido o resultado que solicita, como:
Al usar estas funciones de IA, la información que proporciona (prompts, texto, imágenes, contexto de marca) se transmite al proveedor de IA solo para generar el resultado solicitado.
No:
Las entradas temporales enviadas a los proveedores de IA no se almacenan permanentemente por Type Two Agency LLC.
Los datos de marca que guarda intencionalmente dentro de su perfil de Brandhood permanecen almacenados porque son necesarios para su uso del servicio.
Los datos transitorios de IA (prompts, archivos temporales) se eliminan después de que se devuelve el resultado y no se reutilizan para ningún otro propósito.
El contenido generado por IA puede contener errores, inexactitudes o resultados no deseados.
Los usuarios son responsables de revisar todos los resultados generados por IA antes de publicarlos o utilizarlos.
Type Two Agency LLC no posee ni reclama propiedad de los modelos de IA de terceros utilizados dentro de la plataforma.
Los resultados generados por IA son únicamente informativos y no deben interpretarse como asesoramiento profesional, legal, médico o financiero. Los usuarios son los únicos responsables de verificar la precisión y la idoneidad del contenido generado por IA antes de usarlo o publicarlo.
Para mantener la calidad del servicio y prevenir el abuso, aplicamos límites de uso a las funciones de IA, incluyendo límites de velocidad, límites de generación de contenido o restricciones temporales. Estos límites varían según el nivel de suscripción del usuario.
Type Two Agency LLC no es responsable de ninguna decisión, acción, pérdida o daño resultante del uso de contenido generado por IA. Todos los resultados generados por IA se proporcionan "tal cual" y sin garantías de ningún tipo.
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal, incluyendo encriptación, servidores seguros y evaluaciones regulares de seguridad.
Para proteger la Plataforma, prevenir el abuso del plan gratuito, limitar el mal uso de cuentas y garantizar un acceso justo, Type Two Agency LLC utiliza huellas digitales de dispositivos, verificaciones basadas en IP e información del navegador.
Podemos recopilar y almacenar:
Estos identificadores se utilizan exclusivamente para seguridad, prevención de fraude, protección del plan gratuito y cumplimiento, incluyendo:
La huella digital del dispositivo está seudonimizada y no puede identificar personalmente al usuario. No se vende, comparte ni se utiliza para publicidad.
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de las huellas digitales almacenadas; sin embargo, la eliminación puede limitar o deshabilitar el acceso a ciertas protecciones del plan gratuito o mecanismos de seguridad de la cuenta.
Almacenamos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle nuestros servicios. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento contactándonos. Si revoca nuestro acceso a un servicio de terceros como Meta, eliminaremos todos los datos relacionados que hayamos almacenado de ese servicio.
Almacenamos cualquier dato obtenido a través de las API de Meta solo durante el tiempo estrictamente necesario para proporcionar los servicios solicitados. Si el usuario revoca los permisos o desconecta su cuenta, todos los datos relacionados, incluidos los tokens y los medios, se eliminan automáticamente de nuestros servidores en un plazo de 24 horas.
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos obtenidos a través de las API de Meta contactándonos en [email protected]. Las solicitudes se procesan en un plazo de 7 días hábiles.
Type Two Agency LLC utiliza Stripe como su procesador de pagos de terceros para todas las operaciones de suscripción y facturación. Todos los detalles de pago proporcionados por los usuarios incluyendo información de tarjetas de crédito, direcciones de facturación y preferencias de renovación son procesados y almacenados exclusivamente por Stripe, no por Type Two Agency LLC.
No procesamos, almacenamos ni tenemos acceso a su información de pago completa en ningún momento. Todos los datos financieros se manejan de acuerdo con la Política de Privacidad y los estándares de seguridad de Stripe.
Los usuarios son responsables de gestionar, modificar o cancelar su suscripción a través del Portal de Facturación en su panel de TypeTwo (botón "Gestionar Facturación"). Este portal redirige a Stripe, donde pueden:
Las solicitudes por correo electrónico o mensajes de soporte no constituyen la cancelación de la suscripción. La cancelación solo es válida una vez completada por el usuario a través del Portal de Facturación oficial de Stripe.
Type Two Agency LLC puede cancelar manualmente una suscripción solo si:
Si no se proporciona evidencia, el usuario debe cancelar la suscripción directamente a través de Stripe.
Todas las renovaciones, ciclos de facturación y cargos son procesados automáticamente por Stripe. Type Two Agency LLC no es responsable de los cargos incurridos debido a:
Si ocurre una disputa de pago o contracargo, Stripe puede suspender o restringir la cuenta hasta que se resuelva la disputa. Type Two Agency LLC se reserva el derecho de terminar o limitar el acceso a la plataforma para usuarios con pagos pendientes o en disputa.
Usted tiene derecho a:
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Para obtener información más detallada sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.
Nuestros servicios están destinados a personas de 18 años o mayores, o a quienes estén legalmente autorizados para operar cuentas de redes sociales según las leyes de su jurisdicción y los términos de las plataformas que conectan (Meta, Instagram, TikTok).
No recopilamos ni procesamos conscientemente información personal de personas menores de 18 años. Confiamos en que los usuarios representen con precisión su edad y elegibilidad para usar nuestros servicios.
Si nos enteramos de que un usuario es menor de 18 años o de otra manera no es elegible para usar la Plataforma:
Los padres o tutores que crean que un menor ha proporcionado información personal a nosotros pueden contactarnos en [email protected] para solicitar la eliminación.
Type Two Agency LLC no es responsable del acceso a la cuenta o la actividad realizada por menores que han obtenido acceso no autorizado a través de un padre, tutor o dispositivo compartido.
Su información puede ser transferida y procesada en países diferentes a su país de residencia. Aseguramos que se implementen las garantías apropiadas para dichas transferencias.
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última Actualización".
Nuestra plataforma "Chatly" permite a las empresas automatizar y gestionar interacciones con clientes dentro de WhatsApp Business.
Chatly opera a través de la API oficial de WhatsApp Business en total cumplimiento con los Términos de Plataforma y Políticas de Desarrolladores de Meta.
Chatly debe usarse de acuerdo con la Política de Mensajería Empresarial de Meta, Términos de Stripe y todas las regulaciones de privacidad aplicables (incluyendo GDPR y CCPA donde corresponda).
Chatly puede integrarse con servicios de Google como Google Calendar y Google Sheets para automatizar la programación de citas y la gestión de registros empresariales.
Cuando conectas tu cuenta de Google, solicitamos permiso solo para los alcances necesarios para realizar las acciones solicitadas.
No usamos datos de Google para publicidad, análisis o perfilado.
No transferimos estos datos a terceros.
Puedes revocar nuestro acceso en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta de Google.
Nuestro uso y transferencia de información recibida de las APIs de Google se adherirá a los Requisitos de Uso Limitado de Google.
Esta Política de Privacidad se aplica en todo el ecosistema TypeTwo, incluyendo Brandhood, Postly y Chatly.
Al registrarse en cualquiera de estas plataformas, los usuarios aceptan las prácticas de manejo y procesamiento de datos descritas en esta política.
Para cumplir con los requisitos de Seguridad de IA de Google y transparencia.
Algunas funciones de las plataformas de Type Two Agency LLC ofrecen un nivel gratuito ("Plan Gratuito").
Los usuarios del Plan Gratuito reconocen y aceptan que:
Servicios de Agencia y Proyectos Personalizados
Además de nuestras plataformas SaaS (Brandhood, Postly y Chatly), Type Two Agency LLC también proporciona servicios profesionales de agencia, incluyendo pero no limitado a:
Esta sección se aplica a todos los servicios personalizados entregados directamente por Type Two Agency LLC fuera del entorno de la plataforma SaaS.
A menos que un acuerdo escrito por separado transfiera explícitamente la propiedad:
Esto se aplica a sitios web, páginas de destino, aplicaciones web, automatizaciones, sistemas de IA, integraciones y cualquier activo digital construido a medida.
El cliente es el único responsable de todos los materiales que envía para su sitio web, marca, aplicación o proyecto, incluyendo:
Type Two Agency LLC no es responsable de:
El cliente acepta asegurar que todos los materiales proporcionados estén autorizados para su uso.
Cuando un proyecto utiliza servicios de terceros como:
Type Two Agency LLC no es responsable de:
Si el cliente elige alojar en su propio proveedor o modifica la configuración de alojamiento, Type Two Agency LLC no puede garantizar el rendimiento o la estabilidad.
Si el cliente o un tercero modifica el proyecto después de la entrega, incluyendo:
Entonces:
Para entregar cualquier proyecto de agencia, el cliente debe proporcionar:
Type Two Agency LLC no es responsable de retrasos o fallos del proyecto causados por:
Si el cliente no proporciona el acceso o los materiales requeridos, los plazos pueden extenderse o el proyecto puede pausarse.
Debido a la naturaleza del trabajo digital y personalizado:
Esto se aplica a sitios web, aplicaciones, marca, automatizaciones y cualquier otro servicio personalizado.
Type Two Agency LLC no es responsable de:
El cliente asume la responsabilidad completa de operar su sitio web, SaaS o sistema digital en cumplimiento con las leyes relevantes y las políticas de las plataformas.
Aunque Brandhood, Postly y Chatly comparten infraestructura técnica con proyectos de agencia personalizados:
Los proyectos personalizados de agencia se rigen por Términos de Servicio separados o contratos escritos, que tienen prioridad sobre esta Política de Privacidad en caso de conflicto.
Brandhood, Postly y Chatly (colectivamente, "Productos SaaS TypeTwo") son plataformas de software propietarias desarrolladas y propiedad exclusiva de Type Two Agency LLC.
A menos que un acuerdo escrito explícito indique lo contrario:
Los usuarios tienen estrictamente prohibido:
Type Two Agency LLC se reserva el derecho de emprender acciones legales si sus sistemas propietarios, métodos, automatizaciones, diseños o arquitecturas son copiados o replicados en cualquier forma.
Todas las funciones impulsadas por IA, incluyendo los generadores de identidad de Brandhood, los motores de contenido de Postly y los flujos de automatización de Chatly, son sistemas propietarios.
Los usuarios no pueden:
La lógica interna, las tuberías de prompts, la estructura de encadenamiento, la arquitectura de agentes y los modelos de interacción son secretos comerciales confidenciales de Type Two Agency LLC.
Los usuarios no pueden usar ninguna porción de los Productos SaaS TypeTwo directa o indirectamente para desarrollar, asistir o contribuir a competidores como:
Cualquier uso de la plataforma para investigación competitiva o replicación constituye una violación de estos términos.
Brandhood™, Postly™ y Chatly™ son marcas registradas y productos propietarios de Type Two Agency LLC.
Los usuarios no pueden:
Todos los derechos están reservados en todo el mundo.
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, contáctenos en:
[email protected]
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes del Estado de Washington, EE. UU. Cualquier disputa, reclamo o controversia que surja del uso de nuestros servicios se resolverá mediante arbitraje vinculante en el Condado de King, Washington.
Si se determina que alguna disposición de esta Política no es aplicable, las secciones restantes permanecerán en pleno efecto.
Última actualización: 9/2/2026